С начала года робот обслужил 20 тыс. звонков в контакт-центр белгородского МФЦ

Фото: Сергей Егоров

Всего в единый контакт-центр МФЦ Белгородской области с начала 2025 года позвонили около 40 тыс. раз, сообщили в министерстве цифрового развития региона.

Единый контакт-центр МФЦ области – это служба поддержки, в которой можно получить консультации и помощь по вопросам, связанным с услугами МФЦ. С начала 2025 года на него позвонили 39 058 раз. 52% звонков обработал робот.

По телефону +7 (4722) 42-42-42 можно записаться на приём в МФЦ, узнать о готовности документов, найти адрес ближайшего МФЦ, получить другую важную информацию.