Как быстро и безопасно оплатить услуги «Ростелекома» в новых условиях

В настоящее время клиентская служба «Ростелекома» получает много вопросов об оплате услуг компании. Как известно, введены санкции в отношении ряда российских банков, включая выпущенные ими карты платёжных систем Visa и MasterCard, а также ограничена работа сервисов Google Pay и Apple Pay для пользователей из России. Перестанет работать и оплата подписок, оформленных в магазинах приложений Google Play и App Store.

Банковские карты

Все банковские карты, выпущенные российскими финансовыми организациями, включая международные системы Visa и MasterCard, продолжают работать на территории России без ограничений.

Банковской картой без комиссии можно оплатить услуги «Ростелекома» на сайте компании (без регистрации – нужен только номер лицевого счёта), в личном интернет-кабинете абонента и мобильном приложении «Мой Ростелеком». Внести платёж с использованием карты или наличными можно также в терминалах оплаты и банкоматах, отделениях «Почты России» и салонах связи (наличие и размер комиссии зависит от условий конкретной организации).

Напоминаем, что можно округлить сумму платежа в большую сторону (например, до 400 рублей) – переплата будет отражена на лицевом счёте и зачтётся в следующем расчётном периоде.

Также доступна оплата услуг без комиссии в онлайн- и мобильных банках — для удобства совершения платежа рекомендуем сохранить в шаблоне данные лицевого счёта абонента.

Бесконтактные платёжные сервисы

К сожалению, оплата услуг через сервисы Google Pay и Apple Pay теперь недоступна. Однако существуют альтернативные способы бесконтактной оплаты.

На сайте «Ростелекома» услуги можно оплатить через Систему быстрых платежей (СБП) – мгновенный сервис оплаты Банка России через онлайн-банки (вводить реквизиты карты не потребуется). Скоро сервис будет доступен для пользователей личного кабинета «Ростелекома».

Samsung Pay официально сообщил, что в сервисе по-прежнему доступна бесконтактная оплата с использованием карт «Мир».

Оплата подписок на видеосервис Wink в Google Play и App Store

Возможность оплаты покупок и подписок в Google Play и App Store с использованием карт российских банков в настоящее время закрыта. На данный момент можно выбрать следующие варианты сохранения подписки.

1. Оплата подписок Wink банковской картой – самый надёжный способ.

Для Wink рекомендуется отключить продление подписок в App Store и Google Play и оформить подписку с использованием банковской карты (принимаются карты систем Visa, MasterCard и «Мир», выпущенные российскими банками) в личном кабинете клиента видеосервиса. Инструкция по привязке банковской карты доступна по ссылке.

Нужно обратить внимание: уже оплаченные подписки через App Store и Google Play будут доступны до конца срока их действия.

2. Оплата подписки со счёта Apple ID, который можно пополнить двумя способами.

Пополнить счёт можно по следующей схеме: App Store → аватарка в правом верхнем углу → «Пополнить счёт Apple ID».

Второй способ пополнения Apple ID – покупка подарочного сертификата (доступна в ряде банков – необходимо уточнить в своей финансовой организации) с последующей его активацией в App Store.

3. Оплата со счёта мобильного телефона в App Store и Google Play.

МТС, «Билайн» и «МегаФон» (также владеет Yota) опубликовали на своих сайтах инструкции, как подключить оплату покупок и подписок в сервисах Apple (App Store, Apple Music, Apple TV, iTunes), Google Play и Huawei AppGallery с личного счёта абонента мобильной связи.

Как платить с мобильного счета в Google Play:

· войти в настройки своего аккаунта;

· зайти в раздел «Платежи и подписки»;

· выбрать «Способ оплаты»;

· нажать на пункт «Добавить оператора связи»;

· ввести мобильный номер.

Инструкция для владельцев устройств Huawei:

· войти в настройки аккаунта;

· зайти в раздел «Платежи и покупки»;

· нажать на пункт «Мобильный платёж»;

· нажать «Добавить»;

· ввести мобильный номер.

Как привязать телефон в сервисах Apple:

· в настройках устройства зайти в раздел App Store;

· нажать на Apple ID;

· зайти в раздел «Управлять способами оплаты»;

· выбрать «Добавить способ оплаты»;

· нажать на пункт «Мобильный телефон»;

· ввести номер.

Нет гарантий, что оплата с помощью указанных способов будет работать в будущем. Поэтому для надёжной своевременной оплаты подписок рекомендуется привязать банковскую карту в личном кабинете клиента Wink на сайте.

Новости компаний