Работа белгородской линии 122 признана Минздравом РФ одной из лучших в стране

О том, что опыт Белгородской области по работе кол-центра и линии 122 признали одним из лучших в России, заявил во время брифинга глава регионального минздрава Андрей Иконников.

Министерство здравоохранения РФ провело специальное тестирование, анонимно позвонив на белгородскую линию 122 и проверив отзывчивость операторов. Проверяли все линии по всей стране, но нашу признали одной из лучших.

Нас обозначили как регион, который принимает практически все вызовы,

– сообщил глава регионального минздрава.

Напомним, что всего в службе 122 Белгородской области работает порядка 80 человек. А с началом новой волны ковида нагрузка на МФЦ и того выросла в три раза, поэтому жителей региона просят по возможности записывать к врачу онлайн.