«Почта России» прокомментировала неадекватное поведение своей сотрудницы в Белгороде

Помните, на днях по соцсетям разлетелось видео, где сотрудница «Почты России» швыряет посылки клиентов через весь отдел, находящийся на Садовой улице в Белгороде? Запись делалась открыто, и женщина не стеснялась даже камеры, направленной ей в лицо. Ситуацию уже прокомментировали в пресс-службе государственной компании, о чём сегодня сообщили «Бел.Ру».

Коллеги обратились в пресс-службу «Почты России», чтобы те прокомментировали происходящее на видео. Там оказались уже в курсе ситуации, вопреки расхожему мнению о медлительности этой организации. Впрочем, это не очередь в отделении, медлить категорически нельзя – себе дороже.

Такое обращение с посылками абсолютно недопустимо. Сейчас мы решаем, какие меры применить к сотруднице на видео,

– пишут представители почты.

Конечно, сама компания не виновата в таком поведении отдельного работника. Возможно, у женщины был плохой день. Или её обидели клиенты. А может, зарплата маленькая – кто знает. Но это, увы, не оправдывает возможные повреждения посылок. Из-за этой дамы теперь всех сотрудников белгородской «Почты России» также ждут дополнительные инструктажи. Руководители надеются на то, что это поможет предотвратить аналогичную ситуацию в будущем.

Также в пресс-службе напомнили, что клиент может получить компенсацию за повреждённую посылку. Правда, для этого нужно выполнить несколько действий – открыть её в присутствии оператора почтового отделения, составить акт и написать жалобу.