Людмила Крылова прокомментировала чрезмерную нагрузку белгородской неотложки

Вчера, 21 октября, журналисты Go31 выехали на несколько вызовов вместе с бригадой скорой помощи, чтобы посмотреть изнутри на то, как работают медики, которые спасают жизни, в Белгороде.

Фельдшеры считают, что их чрезмерная нагрузка сейчас связана с двумя основными моментами – негативом людей и тем, что поликлиники бросают пациентов, не оказывая им должного внимания и помощи. Мы решили узнать у первого замначальника белгородского депздрава Людмилы Крыловой, что она думает на этот счёт.

С этим надо что-то делать, да. Но нагрузки много у всех, если вас посадить в бричку с врачом общей практики и семейным врачом, он тоже приезжает домой с вызовов в 22:30. Сказать сейчас, что кто-то недорабатывает, а кто-то перерабатывает, невозможно. Перерабатывают все. Что имели в виду наши врачи скорой помощи – у нас, помимо ковидных вызовов и прочих, увеличилось количество температурящих пациентов. Вот здесь поликлиники не успевают всех их обслужить до закрытия поликлиники. И естественно, все люди знают, что если они до семи часов не дозвонились в поликлинику и вызов не принят, а у него там 37,5 температура, пусть даже 39, но ему нужно, чтобы ему оказали медицинскую помощь, и понимание того, что будет с ним завтра, потому что завтра рабочий день. И начинается вызов скорой помощи. Они хотели вам сказать, что они обслуживают вызовы неотложные. Это ведь экстренная служба. Они занимают часть неотложного времени. По канонам медицины температурящие вызовы – это действительно удел поликлинического звена. И это задвоение функций у нас получается из-за того, что не хватает людей для полного охвата. И скорая помощь вынуждена быть на подхвате, нести на себе эту нагрузку,

– заявила Крылова.

Чиновница отметила, что работать в этом направлении они планируют – разгрузить медиков нужно обязательно. В первую очередь для этого и пытаются привлекать новые, обученные кадры. По поводу же человеческой проблемы, когда поликлиника по каким-то причинам отказывается присылать врача, или слишком долго тянет с его приездом, Крылова подтвердила – придётся звонить в скорую помощь.

Дефицит кадров у нас был всегда. В пандемию он усугубился. Это не решается в одночасье. Безусловно, есть пограничные зоны, которые и в нормальной то жизни не были отрегулированы,  неотложную помощь тогда тоже вызывали, но из-за давления, а не по температуре. Сейчас у всех оно нормализовалось от страха, слава богу. И эти вызовы мешают фельдшерам спокойно выполнять свои функции. Но у нас растёт инфекционная ситуация, все повально вызывают скорую даже при 37,3, хотя раньше такого не было. Спасибо большое за бдительность, конечно, у врачей есть шанс оказать человеку своевременную помощь. Пока у нас так. Будем пытаться усиливаться, распределять вызовы,

– признаёт недочёты системы Крылова.  

Тем не менее, мы напоминаем вам, что не стоит вызывать неотложку при симптомах, с которыми можно справиться самостоятельно. Постарайтесь максимально добиться работы от поликлиники, всеми возможными способами, ведь вызов скорой помощи при температуре 37,5 – это потенциальное отвлечение внимания от тех, кому медики действительно необходимы сию секунду.